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Die Zahl der Sicherheitsrisiken steigt? Ihnen stehen nur eingeschränkte Ressourcen zur Verfügung? Mit unserer Remotesupport-Lösung für Unternehmen meistern Sie jede Herausforderung.
* Von Forrester Consulting im Auftrag durchgeführte Studie (2023)
Starten Sie mit LogMeIn Rescue in wenigen Sekunden eine Remotesupportsitzung auf einem beliebigen Mobilgerät, Tablet oder Computer. IT-Teams unterstützen Mitarbeiter:innen oder Kunden auf verschiedenen Plattformen, darunter iOS, Android, Mac, Windows und Linux. Systeminformationen schnell abrufen, Geräte per Fernsteuerung bedienen, Gerätekonfigurationen und sogar App-Integrationen vornehmen: Mit Rescue ist dies auf beliebigen Geräten innerhalb oder außerhalb des Netzwerks möglich.
Kommen Sie Bedrohungen zuvor und schützen Sie Ihr Unternehmen mit strengster Sicherheit – mit LogMeIn Rescue. Gewährleisten Sie im gesamten Unternehmen zuverlässige Sicherheit mit erweiterten Funktionen wie berechtigungsbasierten Sicherheitsfunktionen und Steuerungen, der PIN-Code-Validierung und IP-Einschränkungen, der benutzerdefinierten Datenaufbewahrung und -speicherung– sowie dem Schutz, den Sie von SSO, AD Sync und der 256-Bit-AES-Verschlüsselung erwarten können.
Zentralisierte Prozesse und nahtlose Integrationen stellen sicher, dass Techniker:innen und Mitarbeiter:innen jedes Problem im Handumdrehen angehen können. Die umfassende Remotesupportsoftware von Rescue hilft Helpdesk-Techniker:innen dabei, effektive Problemlösungen ohne Unterbrechungen zu erkennen und umzusetzen, sogar auf inaktiven Geräten.
Entscheiden Sie selbst, welchen Eindruck Ihr Remote-Desktop-Support auf die Kunden machen soll. Dank der anpassbaren Benutzeroberfläche lassen sich sämtliche Aspekte des Kundensupports personalisieren – von der Calling Card und dem Chattool über das SDK bis hin zur mobilen Support-App.
Erleben Sie Remote-IT-Management- und Supportsoftware, die für eine einfache Verwaltung entwickelt wurde. Stellen Sie ganz einfach die dauerhafte, unterbrechungsfreie Verfügbarkeit sicher – mit Funktionen wie der zentralen Berechtigungserteilung für Administratoren und Techniker, Active Directory Sync zum Vermeiden von doppelter Arbeit, der Sitzungsaufzeichnung für Audits und Compliance, der Live-Berichterstattung und vielem mehr.
Egal, wie groß Ihr Unternehmen ist – oder wie schnell es wächst – Ihre Remotesupportsoftware sollte mitwachsen. So unterstützt LogMeIn Rescue Kunden dabei, die Effizienz zu steigern und über den Helpdesk hinaus Zeit und Geld zu sparen:
Der globale Anbieter Lenovo zentralisiert und vereinfacht mit Rescue sein Teammanagement.
Rescue kommt in jedem unserer Contact-Center weltweit zum Einsatz.
Der globale Mobilgeräteanbieter unterstützt Smartphonebenutzer:innen rund um den Globus mit Rescue + Mobile.
Wir übertreffen die Erwartungen unserer Kunden um ein Vielfaches, indem wir Support für alle Probleme im Zusammenhang mit Motorola bieten – einschließlich Telefon, WLAN, Apps, Software, Hardware ...
Die SNHU leistet mit Rescue zügigen Support für 240.000 Benutzer:innen (Tendenz steigend).
Es ist wie bei jedem anderen Service auch: Er soll zuverlässig und einfach sein und den Benutzer:innen möglichst wenig Aufwand bereiten. Diese Art von Supportservice können wir dank Rescue anbieten.
